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“分担高级职位的工作意味着我们可以树立良好的灵活性的榜样”

2021年3月25日 瑞秋·科里和温迪·阿斯莱特著

蕾切尔·柯里(Rachel Currie)和温迪·阿斯莱特(Wendy Aslett)解释了他们是如何帮助BBC转变工作方式,实现弹性工作制的,并从中获益的

BBC的好坏取决于我们给观众带来的价值。我们的关键挑战是实现这一价值——我们将通过创造一个包容、多样化、鼓舞人心和值得信任的环境来实现这一目标,从而吸引和留住最优秀的人才。

英国广播公司需要成为一个有创造力的、富有活力的现代机构。支持我们所有的员工以最好的方式工作,为我们的观众提供最好的内容,这是我们的核心宗旨。我们在一个残酷的市场上争夺人才,这个市场往往会提供非常有竞争力的薪酬,我们总是无法匹敌。我们知道,我们的许多员工都过着忙碌的生活,肩负着BBC以外的责任和兴趣。对许多人来说,在一家以公共价值为目标、能够在履行其他义务的同时管理自己的工作生活的机构工作,与他们的薪酬一样重要。

在2018年之前,正如你所期望的一个运行良好的公共服务机构,我们有教科书般的灵活的工作政策和良好的人力资源流程来支持它。但文化并没有让这一政策成为现实。公司的很大一部分都有出勤主义的文化:团队领导者不会谈论灵活的工作方式,也无法想象一个没有整个团队的世界,任何时候都能看到他们。我们的政策和程序把全部责任都放在了个人身上,他们几乎不敢上前提出灵活工作的要求——这一要求经常遭到抵制或被迫接受。员工们认为他们赢得了“被允许”灵活工作的巨大奖励,然后几乎立刻就觉得他们必须加倍努力来证明自己,否则他们的决定将不可避免地影响他们的职业前景。

因此,在2018年,作为我们屡获殊荣的文化和职业发展工作的一部分,我们开始转变我们的方法,实行灵活的工作方式。我们从每一项工作都可以灵活完成的立场出发——除非我们能够清楚地说明它不切实际的业务关键原因。我们重写了弹性工作政策;我们设定的目标是,我们所有的岗位都要宣传为“弹性开放”,并推出了工作分享登记制度、为归国女性提供指导、为团队领导提供一套培训和简报工具、以及一种内部沟通方式——#FreshLookatFlex——展示了BBC员工灵活工作的案例研究以及团队领导对他们的支持。

我们已经取得了很大的进步。在招聘广告中,目前平均有90%的工作是弹性的。在BBC的各个部门,有15%的员工签着正式的兼职合同,还有更多非正式的灵活工作安排。在我们最近的2020年员工敬业度调查中,71%的员工表示,他们支持弹性工作(2017年为41%)。

2019年11月,当我们申请并被任命为集团人力资源总监一职时,BBC向我们发出了一个明确的信号,那就是它所说的弹性工作时间。我们是BBC最资深的员工,我们非常自豪能够领导BBC优秀的人力资源团队,也能够在公司高层树立灵活工作的榜样。

我们俩都是职业母亲,以前都没有分担过工作。到目前为止,这是一次奇妙的经历,我们在前进中也学到了很多。结果一点也不像我们计划的那样——工作三个月后,我们发现自己在家里(一个在格拉斯哥,一个在雷丁),帮助领导该组织应对流感大流行,支持22000名员工中大部分人在家办公,同时把我们的楼宇改造成安全空间,让重要的广播人员继续上班,为观众提供重要的内容。

我们已经一年多没在一起了但我们挺过来了。在实际操作中,这很简单。我们都一周工作三天,交叉的一天是周三。我们有一个联合的电子邮件地址和收件箱。我们在周三和周日互相做详细交接工作。总的来说,我们都是在工作的全部范围内工作,并致力于在所有工作上都是可互换的。但是我们把直接下属的部门管理分开,这样每个人都有一个主要的部门经理负责发展和日常对话,我们发挥自己的优势——每个人都在工作的关键部分或主题上起主导作用。

我们学到了什么?这个职位有一个巨大的简短,这份工作的成功是建立在持续的沟通,完全信任彼此,支持我们每个人所做的决定的基础上的。

它不是——我们也不是——完美的。有时人们想要我们两个,而不是我们中的一个,而我们的周三通常是一个疯狂的一天,与他人连续开会,或共同或单独,很难留出我们需要的时间一起计划和关注我们未来的优先事项。我们偶尔会回复相同的电子邮件,或者漏掉一封。虽然我们每个人每周都要紧张地工作3天,然后放松下来,但我们的团队经常和我们一起工作5天,我们每个人带给我们的精力和节奏没有任何喘息的机会。

但好处是巨大的。对我们来说,有人会与我们一起讨论重大决策,听取意见,分担工作的责任和压力。而且,在我们都喜欢的组织中担任一个令人兴奋、具有挑战性的角色,我们得到了所有的回报,还可以腾出时间来专注于我们生活中其他重要的部分。我们认为,这对组织有明显的好处——优势和技能的互补和结合,两个人将他们所有的人都带到一个职位上,以及高级职位共享可以给我们试图吸引的有才华、多样化的员工带来的强烈信号:BBC是一个他们可以以最适合他们需求的方式蓬勃发展和工作的地方。

我们现在正走向一个新的后冠状病毒时代,在大多数人远程办公(如果不是灵活办公的话)的一年之后,我们正在弄清楚这对我们意味着什么。像大多数组织一样,我们正在寻找新的工作方式。我们预计我们大部分的员工将保留某种形式的灵活的工作,我们将把我们的建筑变成协作空间,人们仍然在一起最具创造性的工作,但不要并排端坐在办公桌前的工作在传统的朝九晚五,周一到周五工作模式。

BBC是一个富有创造力的社会组织,它依靠团队合作而蓬勃发展,所以我们期待着让人们更经常地回到他们的基地。但我们仍将是一家将工作方式转变为灵活工作方式的公司,在一个最优秀人才期望以不同方式工作的世界里,而且我们已经证明这种方式是可行的,我们有很大的机会在这种方式的基础上继续发展。我们未来的成功取决于此。

Wendy Aslett和Rachel Currie是英国广播公司的集团人力资源总监,他们实行的是工作分担制。他们将于3月30日(星期二)在CIPD的苏格兰会议上发表讲话请在CIPD的活动网站上了解更多信息并预订门票

学习及组织发展经理(平等、多元化及包容)

学习及组织发展经理(平等、多元化及包容)

曼彻斯特,大曼彻斯特

每人38000 - 44000英镑

一般医学委员会

人力资源业务伙伴x3

人力资源业务伙伴x3

伦敦

每年£45000

危机

南约克郡警察局人力资源和组织发展部负责人

南约克郡警察局人力资源和组织发展部负责人

位于尼姑庵广场,谢菲尔德;然而,我们正在寻找一种更灵活的工作方式

薪酬为72,933英镑至79,878英镑,外加丰厚的员工福利。

南约克郡警署

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