采访

Bernadette Thompson OBE:“人力资源部不能不审视自身就将业务一扫而光”

2021年10月14日 埃莉诺·怀特豪斯

政府多样性领袖、倡导者和公众演说家,探讨企业如何提高包容性

自从去年春天乔治·弗洛伊德(George Floyd)被谋杀以及随后全球各地的黑人生命事件抗议活动以来,消除制度歧视、促进更好的包容和多样性的必要性已经凸显出来。但由于性别薪酬差距报告在疫情期间停滞不前,种族薪酬差距报告仍在等待正式立法,许多组织仍未能取得重大进展。

然而,对许多人来说,改善组织包容性和多样性的工作远远早于2020年的活动。伯纳黛特·汤普森(Bernadette Thompson OBE),住房和社区部(前住房、社区和地方政府部)包容、福利和员工参与副主任,多年来一直为英国政府工作,包括在内政部和财政部。

在汤普森出席今年的CIPD年会和展览会之前,人事管理部门在她忙碌的日记中抽出了一些时间,了解她认为是什么阻止了组织将其多元化努力提升到一个新的水平,以及人力资源必须扮演的角色。

为什么组织应该投资于改善包容性和多样性?

在私营部门,这相当于金钱。就是这样。研究表明你有能力做好生意。但对我来说,这是正确的选择。这一切都是关于人们在工作场所的生活经历。我们在工作上花费了大量的时间,所以我们要确保人们能够茁壮成长,做自己,这样他们才能发挥出自己的最佳水平。对我来说,这是道德问题,而不是金钱问题。

为什么一些组织难以控制他们的I&D?

当有那么多其他事情需要做时,时间是一个问题,寻找能够解包所有数据的优秀分析师也是一个问题。

但其中一些是历史性的。当时,开一个全是男性的会议是很好的,因为没有人问‘所有的女性都在哪里?’。现在,如果你走进一个没有女人的房间,那会很尴尬。但要达到这一点需要很长时间。如果在房间里做决定的人没有亲身经历,这不会打扰他们。

企业如何使I&D更为优先?

这是关于责任的——衡量什么就做什么。如果这对首席执行官来说是一件大事,它就会完成。我们需要像对待我们的商业职能一样对待它——有同样的责任感,同样的治理,并确保如果不这样做,就会产生后果。这是一个邪恶的问题,因为如果它很简单,我们现在就已经解决了。领导层需要推动这一点,但要提出正确的问题并证明这对他们来说很重要,而不仅仅是制定光鲜的战略。

是否应该有更多关于组织I&D指标的公开报告?

肯定当我们开始有意关注性别薪酬差距时,各组织开始关注这一问题,然后意识到它们必须公布这一问题,而且它们可能不会看起来很好。一旦他们开始公布数据,他们就意识到自己不想在排行榜上垫底。更多这些将有助于促进行动。

人力资源部在改善自身队伍中的I&D方面扮演什么角色?

这是关于角色扮演的。在人力资源部,我们把手指指向企业,告诉他们应该做什么,但其余的手指都指向我们。我觉得有点尴尬。我们还有很长的路要走。在大多数组织中,代表性最差的两个群体是残疾人和BAME背景的人,但当我们谈论人力资源时,我们也必须提到性别。

我们不看自己就把这件事说了是不对的。我一直主张由代表性不足的群体制定继任计划——谁是下一个可以接替你工作的残疾人?谁是下一个可以接受你工作的人?下一个能接替你工作的人是谁?如果那个人不存在于你的组织中,他们是否存在于外部?如果他们不这样做,那就有问题了,因为我们只是在回收同样类型的人。

对于努力改进I&D的人力资源部门,您会给出什么建议?

我总是说‘不要把海洋煮沸’。试着玩这么多球是没有意义的,所有的球都会掉下来。首先,鼓励更多的人申报他们的多样性数据。你会惊讶于有些人选择不说的一些原因,以及他们认为是谁看到的。

第二件事是看看你的代表性最差的群体,关注他们,关注员工的生命周期,因为这确实向你展示了你的组织中正在发生的事情。员工网络也很有帮助——任何认真对待包容和多样性的组织都需要与那些能够真正告诉他们自己生活经历的人交谈。想为残疾人解决问题而不与他们交谈是没有意义的。

你还需要投入足够的资源。包容性与数字和金融一样重要。你需要专业人士,而不仅仅是有激情的人。激情是好的,但你需要有资质的人,他们知道如何领导人们的职能,即I&D。


汤普森将出席11月3日至4日在曼彻斯特举行的今年的CIPD年会和展览会,并参加在线活动。要查看会议计划并预订门票,请访问cipd.co.uk/ace

南约克郡警察局人事和组织发展负责人

南约克郡警察局人事和组织发展负责人

谢菲尔德,南约克郡

薪酬为72933英镑-79878英镑,按高管5级计算,外加丰厚的员工福利。

南约克郡警察局

人才发展领导

人才发展领导

德比郡马特洛克

全职年薪32913.00英镑-36155.00英镑

德比郡议会

领导力发展领导

领导力发展领导

德比郡马特洛克

每年32913英镑-36155英镑

德比郡议会

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