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为什么领导者在Covid期间的语言很重要

2021年4月14日 由Jenny Perkins.

珍妮珀金斯说,随着许多人远程工作,对负责人的有效沟通至关重要。

在整个大流行中,领导者已经发现自己无法通过专业和个人挑战的不断变化的障碍过程来编制他们根本没有准备。领导者与团队沟通的方式和他们选择的词语是至关重要的。

随着我们更加依赖的技术,个人沟通变得越来越重要。领导者可以做些什么来确保他们在遥远的工作时代地参与他人?

相信它。你的主要信息是什么?你相信他们吗?如果你和你的领导同事不相信你所说的,那么别的什么都可以工作,最好不要开始。深入讨论您的目标,并承诺作为领导团队,以踏上旅程。支持您组织各级的学习。展示你自己的承诺和学习的愿望。

是真实的。从心里说话。想想你的观众。你和他们说的土地怎么样?是一个正确的论坛吗?首先测试您的信息和您的信任顾问的交付风格,并不会冒着“从臀部拍摄”或让您的激情妨碍衷心信息。您对某事感觉越强烈,您需要准备就越多,以便您以受控方式传送这种激情。

画一幅画。说明了未来的样子。每个组织都在遇到改变。帮助人们了解如何发展。什么是不同的,什么是剩下的,有价值的是什么?

选择你的话。使用感觉真实和真实的语言,而不是假设或充满流行语。这将有助于形成更强大的信任纽带,并为人们开辟一个安全的空间。人们信任越多,希望跟随你,他们将越勤奋,特别是在我们的虚拟世界中。

你有什么问题?在任何会议或通话开始时,准备两三个问题以进行对话。避免典型的'你好吗?'并考虑将它恢复到“今天如何进行?”制定可能会激发对话的问题,让人们在不同的背景下开放和谈论自己的空间。这将让您了解他们如何在家里感受和应对。

喘口气。想想你要说的是什么,并考虑你是谁。你正在解决的人可能是什么情况?在你说话之前想想 - 特别是如果它是一种情绪化或潜在的对抗学科。

赋予他人。在敏捷工作时代,Cirrus和联盟曼彻斯特商学院的研究发现,它促使领导权促进了敏捷团队。因此,作为一个领导者,您可以鼓励其他人负责通过使用促进买入的可访问语言来提供关键信息,并鼓励其他人获取所有权。

坚持不懈。持久性是至关重要的,因为它需要时间和重复,使这个性质的变化永久性。继续讲述故事,改变语言人们使用并识别突破以鼓励更多。

承认人们的贡献。承认人们的贡献,以及在你看不到他们的时候用来承认这一点的语言,这种观念越来越有价值。感谢别人,表达感激,不要期望别人只是简单地做事情。尊重工作和家庭之间的界限,尤其是在这两者变得越来越模糊的时候。

与行动结婚。说正确的话很容易,但如果言行不一致,言语就毫无意义。别光说不练。考虑一下用其他方式来跟进你的话,比如在邮件中发一封感谢信,这会让你的信息更私人。

珍妮帕金斯是在Cirrus的订婚负责人

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