案例研究

皇家铸币局是如何成为21世纪的雇主的

2021年7月15日 由埃莉诺·怀特豪斯

这家拥有1000年历史的组织正努力吸引现代劳动力市场

一个拥有1100多年历史的公司究竟如何证明自己是一个适合21世纪的创新的现代雇主?这正是英国皇家铸币局(Royal Mint)人力资源总监莎拉•布拉德利(Sarah Bradley)在2009年加入该机构时所面临的挑战,当时正值一些重大变化发生的时期。同年,造币厂,以前是一个政府机构,成为自己的有限公司,完全由财政部拥有,并开始多元化其商业利益。

布拉德利解释说,作为英国和其他30多个国家的硬币供应商,该组织非常关注这种产品。她说:“过去一切都是关于硬币的流通。”“但大约六年前,我们知道硬币的使用将会减少,所以我们开始重塑这个行业。”

随后,作为可持续发展战略的一部分,铸币厂创建了其他几个部门,以保存其英国工艺,并为未来维持业务,包括纪念币业务;贵金属生意;为客户提供在线投资和交易黄金、白银和白金的DigiGold业务;为收藏者提供历史钱币的收藏服务部门;还有2016年在南威尔士兰特里森(Llantrisant)开设的价值900万英镑的游客中心,铸币厂自上世纪60年代离开伦敦以来一直位于这里。

但随着公司业务的多元化,布拉德利和她的团队面临着额外的人员挑战。以前主要由工程师和生产人员组成,每年铸造约30亿枚硬币,现在900多名员工组成了更广泛的角色,包括数字设计师、营销和业务开发专家和化学家,万博博彩app最新版本网址以及技术和供应链团队——布拉德利正确地指出,这些团队现在是“真正的技能横截面”。

随着劳动力技能组合的多样化,需要在招聘方式上迈出一步。以及努力与当地大学建立联系(两个学生已经敲定了船上来作为网络工程师直接从完成他们的课程),薄荷也有一个成功的研究生课程,在威尔士和是第一个组织实施股权分置作为政府的刺激计划的一部分,其中现在有30个,其中两个现在是永久性的。

它摆脱组织的形象“沉睡的巨人”和混合的文化“遗产、历史和工艺的创新和超前思维,改善其雇主品牌和能力成功招募直接以自己的名字,解释了布拉德利。“我想人们过去常说‘皇家铸币局?我为什么要去一个衰落的机构工作呢?’而现在,我们更像是一个人们愿意考虑加入的组织,因为我们有1000多年的历史,但同时我们也很创新,有明确的战略。”

布拉德利说,尽管新冠疫情造成了破坏,但疫情帮助该组织“加速”了其重塑,包括招聘。在危机之前,该组织拥有一支相当“传统”的技术团队,甚至听不到任何远程工作的声音,一旦封锁近在咫尺,该组织就搬到家里工作——对于那些工作有利于远程工作的人来说——“实际上是通宵”工作。现在乐意使用混合模型未来对于那些不想去在每周5天,(但“我们仍然一个面对面的商业和我们喜欢互动,”布拉德利)补充说,与200年和300年之间人们仍然在现场一次,以确保生产和调度可以继续。

该组织还选择在大流行期间不使用职位保留计划,而是带走那些可能被暂时解雇的员工,并在其访客中心建立了一个遮光罩制造单元,最终在NHS运营期间为其创造了200多万份收入。“这真的让人们参与进来,并为在这里工作感到自豪,”布拉德利说。

这种新的混合工作模式的一个优点是,该组织现在可以将招聘网撒得比南威尔士宽得多。布拉德利希望,南威尔士将有助于填补该组织持续增长所创造的大量空缺。她解释说:“这对多元化也有帮助,因为我们能够在人才库方面开放得更多。”

但与数以百计的其他公司也能做同样的事情,现在薄荷也与其他公司竞争,英国上下,这意味着工作更难吸引员工,以及坚持的它已经,在未来几个月和年。布拉德利表示:“我的人力资源团队正在密切关注未来三年的人才保留和L&D策略,因为我想确保员工能够真正与业务一起成长,而不是原地踏步。”“人才争夺战真的又开始白热化了。”

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