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研究发现,流感大流行后企业高估员工忠诚度

2021年11月22日 凯特琳·鲍威尔

对于企业和员工之间的信任是否会在明年增加,高级管理人员也远比员工乐观

研究发现,尽管只有一半的员工有同样的感受,但大多数雇主认为员工忠诚度在流感大流行后有所提高。

Sapio为WorkNest HR开展的一项针对491名高级管理人员和1061名员工的调查发现,64%的高级领导认为,由于公司对疫情的反应,员工变得更加忠诚。

然而,同一项民意调查发现,只有45%的员工认为他们的公司处理冠状病毒疫情很好,因此更加忠诚。



相比之下,五分之一(23%)的员工表示,由于雇主对疫情的反应,他们感到不那么忠诚,而32%的员工表示没有变化。

类似地,42%的高级管理人员预测,未来12个月内,信任度将上升,只有28%的员工有同样的感觉,而38%的员工预计信任度将下降。

该研究还强调了企业领导人和员工在流感后最大的商业挑战上的意见分歧。


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高级管理人员最有可能将保持员工快乐列为三大业务挑战之一(14.5%),其次是增加员工流动率(12.7%)和让在家工作的员工参与(11.2%)。

在员工中,在家工作的员工最受关注(13%),其次是保持员工快乐(12.5%)和保护健康与安全(11.6%)。

WorkNest HR客户服务负责人唐娜·吉布(Donna Gibb)警告各公司,如果员工感到自己受到不公平待遇,他们可能会看到人才流失,并警告说这可能是远程员工的一个特殊问题。

她说:“雇主不仅接受灵活性,而且采取措施确保员工在任何工作场所都能感觉到自己被包括在内,这将是一种优势。”。

Gibb建议,可以通过采取简单的措施来提高包容性,比如通知所有员工工作和培训机会,邀请在家的同事亲自或通过在线平台参加办公室会议。

调查发现,大多数员工(80%)会在工作中遇到问题时告诉经理。但是,在这一数字中,35%的人表示,他们不相信这个问题会得到解决。

在19%表示不会向经理披露问题的员工中,十分之一(10%)的员工表示,他们会绕过经理直接去人力资源部。

研究还发现,近四分之三(72%)的人不太可能对雇主采取法律行动。这包括26%的人说他们对工作权利“了解”不够;四分之一(25%)的人认为情况对他们不利;五分之一(21%)的人担心自己目前和未来的就业前景。

同样,三分之二(64%)的高级管理人员表示,他们推迟就工作问题对员工采取行动,31%的人认为这是因为员工更清楚自己的权利。

ESP法律部主任尼娜·罗宾逊(Nina Robinson)在评论调查结果时警告说,如果不在需要的地方采取行动,可能会为企业树立一个危险的先例,让企业知道员工可以逃脱什么。

相反,企业需要“良好的就业法律知识、可靠的政策以及自信和胜任的管理者”,她解释道。

罗宾逊还建议,公司需要确保他们有足够自信处理各种情况的熟练管理人员,并知道如何在处理工作问题时公平、一致地运用你的政策。

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