研究

良好的沟通减少了员工的营业额

2021年2月25日 由Jyoti Rambhhai

研究发现沟通良好的领导者和经理可以提高员工保留

根据科隆大学和生态学的研究,良好的沟通可以减少零售业的一季度零售业的营业额。

由Matthias Heinz教授进行的长期研究分析了在首席执行官写一封信给一封店经理人的一封信后,分析了商店的营业速度,要求他们更好地照顾员工。

在下面的九个月内,储存经理人每天平均每天额外收到20分钟的员工,这导致了辞职。与那些没有收到一封信的人,没有任何改变。当首席执行官向那些提醒他们降低工作人员营业额的目标的经理写了第二封信时,再次辞职的数量汇总了。

该研究得出结论,人员营业额可以减少上层管理与中部管理层之间的良好沟通,并从商店经理到工人。海因茨说:“研究强调了选择良好管理人员的重要性。原则上,他们应该能够与人们沟通和互动,以保持尽可能低的退出速率。然而,即使是某些管理人员的不幂,差的领导风格也可以受到行政局势简单要求的积极影响。“

HR Case Manager(发展方案)

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伯明翰,克罗伊登,达勒姆,曼彻斯特和罗切斯特

£24,002 - £36,772(取决于位置)

司法部

人力资源运营经理

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斯托克

竞争的

山坡(2018年共享服务)有限公司

高级人力资源经理

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敏捷 - 威勒斯,梅斯蒂斯德

£57,988至60,849英镑

威拉利委员会

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