法律

雇主在处理种族歧视指控时应该考虑什么

2021年11月22日 由奥利弗·麦肯

奥利弗·麦卡恩检视了约克郡板球俱乐部对种族歧视指控处理不当的教训

在过去的几周里,约克郡板球俱乐部(YCCC)发现了制度性种族主义,这一事件引起了轩然大波,该俱乐部的历史可以追溯到几十年前。该俱乐部有史以来最年轻的队长、首位亚裔队长阿齐姆·拉菲克(Azeem Rafiq)就教练和前队友涉嫌的40多起种族歧视事件进行了揭发。

似乎事件的严重性和数量还不够严重,造成最大声誉损害的是俱乐部对这些问题投诉的糟糕处理。它不仅在投诉发生时没有处理,而且在收到关于此事的独立报告时反应同样糟糕。

俱乐部没有采取适当的行动,而是试图将这些事件淡化为“不当行为”,并宣布,即使是球员、雇主或高管也不会因为他们的行为或不作为而受到处罚。

这种问责制、所有权和领导力的缺乏导致了严重的声誉损害,这将在未来许多年对YCCC产生持久的影响。从雇主的角度来看,我们可以从这种情况中吸取无数的教训。

平等、多样性和包容性的重要性(EDI)

首先,作为雇主,你应该记住《2010年平等法案》(Equality Act 2010)的重要性,该法案制定了促进组织内机会平等的法律框架。条例清楚订明雇主须对其雇员、代理人及承办商的行为负间接责任,除非他们能提出“合理步骤”抗辩。将种族指控事件视为“玩笑”是一个不能接受的结论,在这种情况下发生的情况清楚地证明了这一点。

虽然有一个法律框架旨在保护个人不受歧视并鼓励必须遵守的机会平等,但遵循其原则比法律保护的好处要广泛得多。拥抱EDI文化将提供更多元化的知识、技能和背景,更好地反映我们的多元文化社会,从而在组织内创造更积极的体验。

处理投诉

如果你致力于一种多样性和结论性的文化,并正确地遵守法律,在一个理想的世界里,投诉的可能性会很小。然而,如果有人受到歧视,至关重要的是要有一个适当的框架,允许这种情况得到处理。你必须能够识别并制止这种行为,保护受害者免受进一步的行为,并紧急调查此事。

有了这一框架,个人就可以提出申诉,而不必担心这样做会受到不友好对待,而且申诉会得到认真对待。一旦收到,报告的事件的全部细节将需要详细记录,包括在哪里,何时,发生了什么,以及谁参与或在场。

然后,这些基础将允许独立的调查人员开始揭露发生了什么,提出一份彻底的调查报告,并列出它发现的证实和没有证实的指控,并说明理由。

在此之后,对犯罪者采取适当行动至关重要。如果提出投诉的人不满意,该组织可能会被迫向就业法庭证明不存在歧视,或它有“合理的步骤”抗辩。在后一种情况下,它必须证明它有电子数据交换政策,工作人员已入职并接受了有关政策的重新培训,政策得到遵守,最重要的是,当违反政策时采取行动。

一个恰当的例子是,阿齐姆•拉菲克在就业法庭的索赔现已达成和解,和解金额为未披露的6位数,而就在3个工作日前,该公司任命了新董事长——帕特尔勋爵。令人遗憾的是,在阿齐姆的投诉得到解决、承认需要做出改变之前,这类事情已经达到了公开程度。在这些事件之后,应提醒所有雇主有效的电子数据交换战略的重要性,在这种战略中,指控将得到认真对待。

Oliver McCann是Napthens solicitors的就业和人力资源合伙人

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